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HR領域的數字化轉型正加速發生

中國經濟新聞網 2020-12-10 19:51:49

  中國經濟新聞網訊(記者 姜業慶)先進科技使中國企業加速變革升級,數字化、智能化組織與人才管理儼然成為中國企業通向未來的長驅動力。
  
  日前,由北森人才管理研究院、人大商學院聯合主辦的第六屆未來人才管理論壇日前落幕。論壇期間,北森人才管理研究院發布《中國人才管理年度趨勢洞察》。報告顯示,HR領域的數字化正在全球范圍內加速發生。中國企業中,22.2%的企業已經具有HR數字化經驗,71.6%的企業在這一領域蓄勢待發,但只有3.2%的企業已經在HR數字化轉型方面獲得成功。
  
  北森人才管理研究院院長周丹表示,未來2-3年里,云計算、AI等技術的快速應用會極大加速中國企業的數字化轉型。隨著企業對組織效益越來越關注,人力資源的數字化、智能化轉型正在成為企業當下的戰略布局重點。
  
  七大場景穿透人力資源數字化
  
  “現在是中國企業穿越大周期的分化期,艱難時期里,通過組織系統的全盤更新才能穿越周期,走向未來。”中國人民大學商學院MBA中心主任、組織創新與人力資本戰略教學杰出教授周禹強調,提高人力資源的流動價值,通過架構、協同、考核與激勵提升組織制度力,并積極擁抱數字化提升科技算力,才能培養出可以承載未來戰略的組織。
  
  北森人才管理研究院調查顯示,目前人力資源的數字化轉型正在通過7大場景不斷落地。其中,56.7%的中國企業認為HR數字化在人才吸引與招聘場景中的落地最為重要;其次,人才盤點與發展的數字化進程也為53%的企業關注;此外,績效管理、人才畫像、全職業生涯學習、組織效能與員工敬業以及共享服務與員工體驗的數字化轉型也在不同程度受到企業關注。
  
  “雖然很多場景從線下遷移到線上,但是工作效率并沒有降低。”貝殼人力資源信息化負責人沈飛坦言,數字化改造的過程也是業務流程優化的過程,在某種程度上促進了組織效率提升。
  
  從局部落地到全面探索
  
  一項“關于人力資源數字化轉型對中國企業績效影響”的研究結果顯示,在單一場景中使用人力資源系統或軟件,企業平均財務收入提升4%,隨著HR數字化、企業制度與流程改革、業務滲透、管理層參與等方面的不斷融合,企業財務收入幅度可提升23%-31%。
  
  作為組織全面數字化轉型的代表,阿里云大學總經理孫麗歆表示,數字化對傳統的組織、流程、決策、生態管理方式都有重大影響乃至重構,究其特點,她總結為組織運作協同化、業務流程敏捷化、管理決策智能化與產業生態一體化。
  
  “這對人力資源從業者的專業領導力和品格領導力提出了更高要求。”北京大學國家發展研究院管理學教授楊壯指出,數字化工程是“一把手”工程,但HR作為數字化轉型落地的重要承接者、管理團隊的合作伙伴,需要結合經濟、管理、業務等方方面面看問題。做好橫向溝通是打破部門壁壘的前提。
  
  賦能業務,協同組織
  
  在多位業內人士看來,人力資源數字化與智能化盡管目前仍處于探索階段,但基于組織戰略,協同業務更好發展成為普遍訴求。
  
  良品鋪子人力資源副總裁羅靜楓表示,人力資源的使命是激活組織萬馬奔騰。“人是一切的開始,有了人才會有組織,有了組織我們才能去實現戰略。所以現在我們人力資源部的第一要務是驅動戰略,變成一個戰略型的人力資源管理組織。”
  
  阿里巴巴集團全球人才儲備總監洛明在《人才供給數字化實踐》演講中分享稱,隨著技術與產品化進一步的成熟,基礎的招聘工作將會被人工智能、系統產品所替代,而不能取代的工作是基于業務戰略目標、組織目標能夠準確抓取核心問題,并形成人才策略以及招聘策略,為快速決策提供依據。
  
  “大家說的是一樣的術語,但是背后的含義、理解與邏輯是不一樣的。數字化的關鍵在于把每個個體、每個模塊內心的訴求描摹出來,展現出來,并與周圍產生連接和聯動。人力資源是一盤棋,總要有來有往才會精彩。”京東集團人才發展負責人李彥如是說。

來源:中國經濟新聞網—中國經濟時報 作者:姜業慶 編輯: 曹陽       
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